近日國(guó)內(nèi)電子商務(wù)界風(fēng)波驟起，淘寶商城發(fā)布了《2012年度淘寶商城商家招商續(xù)簽及規(guī)則調(diào)整公告》，大幅度提高了2012年度商城商家的技術(shù)服務(wù)費(fèi)和保證金。該新規(guī)遭到中小賣家的強(qiáng)烈抗議。

在阿里巴巴做了多年誠(chéng)信通的東方力神對(duì)此事件提出了一些想法，和大家分享一下：

淘寶此舉通過(guò)提高服務(wù)費(fèi)用和保證金，迫使實(shí)力較弱的中小賣家離開，提高淘寶商城的信譽(yù)，這一點(diǎn)和我們東方力神的宗旨是一樣的，只有誠(chéng)信，貨真價(jià)實(shí)才能從容面對(duì)任何挑戰(zhàn)。

但是當(dāng)初淘寶商城為了壯大自己，容忍了某些中小賣家，自己也從中受益?，F(xiàn)在把這些商家趕出商城，有些不近人情，畢竟在初期中小賣家也做出貢獻(xiàn)，實(shí)質(zhì)上就是淘寶商城把創(chuàng)立初期自己的過(guò)錯(cuò)全部歸咎于中小賣家，而自己毫不承擔(dān)。

淘寶要做講誠(chéng)信的公司不錯(cuò)，但誠(chéng)信二字不但是對(duì)社會(huì)和對(duì)消費(fèi)者，也是對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)伙伴負(fù)責(zé)，更應(yīng)是對(duì)自己過(guò)去的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。淘寶商城就應(yīng)承擔(dān)自己創(chuàng)立之初的錯(cuò)誤做法，把它背負(fù)下來(lái)，在不損及消費(fèi)者利益的情況下，妥善解決好中小商家的利益訴求，而不是像現(xiàn)在這樣通過(guò)提價(jià)的行為拋棄這部分賣家。